سياسة التوصيل

!الجودة والقيمة والتسليم الفوري 

نحن نعمل على تأمين أفضل تجربة تسوق للمنتجات الالكترونيات والمنتجات الخاصة بشركة أي اس بي ستور من مخزننا مباشرة الى باب منزلك 

توفر شركة أي اس بي ستور خدمة التوصيل لجميع المناطق في الكويت لضمان راحتكم، و يمكنك تخزين عناوين متعددة للتوصيل من خلال حسابك ، ونحن سوف نتأكد من أن منتجاتك المفضلة تأتي مباشرة إلى العنوان الذي قمت باختياره. ليس عليك سوى التأكد من إدخال تفاصيل عنوانك بدقة وسوف يتم تسليم أي منتج قمت بشرائه إلى موقعك في اسرع وقت 

في حالة عدم تواجد العميل في عنوان التوصيل المحدد في أمر الشراء، يتم إعادة أمر الشراء إلى مخزن شركة أي اس بي ستور، ويجب على العميل الاتصال برقم خدمة العملاء او التواصل من خلال الواتساب لتحديد موعد توصيل آخر. وفي حالة عدم اتصال العميل بخدمة العملاء خلال فترة زمنية معقولة تحددها شركة أي اس بي ستور لإعادة جدولة التوصيل، يُعد أمر الشراء لاغياً. 

يقر العميل ويوافق على أن دقة موعد التوصيل تعتمد على دقة تفاصيل عنوان التوصيل التي يقدمها العميل. وتلتزم شركة أي اس بي ستور بتوصيل المنتجات المشتراة في أسرع وقت ممكن بعد تأكيد أمر الشراء 

يُسنح للعميل فرصة لمراجعة تفاصيل عنوان التوصيل أو تغييرها أو تحديثها أو إضافتها في كل مرة يقوم فيها بتقديم أمر شراء 

بينما تلتزم شركة أي اس بي ستور ببذل جهوداً معقولة لتوصيل أوامر الشراء خلال وقت التوصيل المقدر والموعد المحدد، على أنه لا تتحمل شركة أي اس بي ستور أي مسؤولية عن أي تأخير أو عجز في توصيل أوامر الشراء خلال وقت التوصيل المقدر أو الموعد المحدد من قبل العميل 

سوف يتم إبلاغ العميل بحالة التوصيل وموعده. وتلتزم شركة أي اس بي ستور بمحاولة الاتصال بالعميل قبل تحديد موعد التوصيل لتقديم معلومات عن مواعيد التوصيل، كما تتعهد شركة أي اس بي ستور ببذل جهودها المعقولة لاحترام أوقات ومواعيد التوصيل المفضلة للعميل. وبالرغم من ذلك، يقر العميل ويوافق على أن هذه الأوقات والمواعيد هي لأغراض إرشادية، إذ قد يختلف الموعد الفعلي للتوصيل بسبب مختلف التأخيرات الخارجة عن السيطرة المحتمل وقوعها 

في حالة غياب العميل، يُعد أنه تم التوصيل بنجاح إذا قام أحد أفراد العائلة أو أحد عاملي النظافة المقيمين في نفس عنوان العميل بالتوقيع على الفاتورة/إشعار التوصيل. ويُعد أنه تم توصيل المنتجات في حالة جيدة عند قبول إشعار التوصيل من قبل العميل أو ممثله 

لا يتوفر التوصيل السريع في المناطق التالية:

- الوفرة

- صباح الأحمد

- النويصيب

- الخيران

- ميناء الشعيبة

- ميناء الزور

- بنيدر

- الجليعة

- ضباء

- مصفاة ميناء عبدالله

- ميناء عبدالله

- علي صباح السالم

- أم الهيمان

- مدينة لؤلؤة الخيران

- غرب الشعيبة الصناعية

- شعيبة

- شاليهات الضباعية

- الخيران السكنية

- صبيا

- أم النقيع

- أم العيش

- شميمة

- المغاسل

- كبد